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【格安SIM】OCNモバイルONE・オプション解約に一苦労【10分かけ放題&あんしんモバイルパック】

OCNモバイルONEアイキャッチ画像

度々誘惑されるOCNモバイルONEのお得なSALE!!
ここ数か月だけでも何回線か申し込みしかけました。

OCNモバイルONEでは端末と音声SIMを
セットで契約する事でとてもお得にスマートフォンが買えるんです。

OCNモバイルONEオプション解約
今回はセール時に契約したオプションを外した際に
感じた事を書きたいと思います。

※この記事ではオプションやセールの説明等はしていません。

OCNモバイルONEでスマートフォンをお得にGET!!

OCNモバイルONEでは度々セールが行われています。
(※本日からもまた始まっているようです!!)

端末と音声SIMを契約すればかなり安い価格でスマホをGET出来ます。

iPhoneXR100円ケース
ですので逆にOCNモバイルONEで契約を考えているのであれば
セールを狙うのが◎
セール時以外ではあまりお得感はないかと思います。。

セール価格がかなり安いのに対象のオプションをつければ
更に値引きされる事が多いです。
私はオプションを2つ加入する事で
(10分かけ放題・あんしんモバイルパック)
5,000円の値引きがされました。

そのオプションの解約をするまでに少し苦労したので
今回はその事について書きたと思います。

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OCNモバイルONEのかけ放題&あんしんモバイルのオプションを解約

まず私が行った解約方法のご紹介♪

と言っても簡単なのですが・・・
私は電話で行いました。

他にも何点か聞きたい事があったので電話を選択。

カスタマーズフロント
■電話番号 0120-506506(フリーダイヤル)
■営業時間 10:00-19:00(日曜・祝日、年末年始は除く)

カスタマーズフロントの電話は嬉しいフリーダイヤル♪

ですが・・・
この電話がなかなかつながらない、
つながらない、つながらない、、

本当につながらないんです、悲

朝しても、昼間にしても夜にしても
10分以上は待たされました。

これ以上は待てないので切り、
翌日にしてもその次の日にしてもつながりません。。

その次の日も朝、昼と・・・×
夜は粘ろうと、10分以上経過しても今回は待ちました。

15分経過・・・

20分経過・・・・

そろそろ心が折れそうになってきましたが
ここまで待ったのだから・・・と思った頃にやっとつながりました!!

あぁ、この電話本当につながるのね。。
何だかそんな安堵感に浸りながら用件を伝えると

ん??
最初の最初から
対応して下さった方の対応がお世辞にも丁寧とは思えず
ここでも再び心が折れそうに。。
(待たされた事もあり余計にそう感じたのかもしれませんが。)

心が何度かボッキボキになりながらも
オプションの解約以外にも聞きたい事を聞く事が出来ました。

最後に、電話がなかなかつながりませんが
つながりやすい時間帯、曜日などがあれば教えていただけませんか?
と聞いてみたのですが

「2,3月は一番込み合う時期なので待っていただく事になります、
そのような時間帯はございません!!」

きょ、きょとん・・・
としてしまいました。。

せめてお詫びの言葉でもあれば違ったのですが。
最初から最後まで終始モヤモヤしました。

OCNは本当に安く契約出来ますが
あまりお勧めは出来ないかな??とこの電話で少し感じました。

オプションの解約はマイページからも可能♪

こんな嫌な思いをするくらいなら
マイページから解約しましょう♪

マイページにログインし「解約の手続き」をタップ。

OCNモバイルONEオプション解約
OCNモバイルONEオプション解約
こちらのページになります。

かけ放題オプションは「音声SIMオプション」に進んだらありそうでした。
(ログインしてしまったらすでに解約済のため、
進めなかったのでログイン前の一瞬しか見れなかったですが。)

OCNモバイルONEオプション解約
私の場合は解約済なのでオプションに
「解約手続きをはじめる」ボタンがありませんでしたが
加入済のオプションがあれば赤ボタンが出ているはずです。

OCNモバイルONEオプション解約
あんしんモバイルパックもスクロールするとあります。

OCNモバイルONEオプション解約
電話で解約済なのでこれ以上進めず画像はここまでになります。

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OCNモバイルONEのマイページログイン

電話でこんな嫌な思いをするくらいなら
マイページからすれば良かった。。と心底思いましたが
このマイページのログインにもかなり手こずりました、汗

慌てていたのもいけなかったのですが、
少しマイページのログインがわかり辛い気がしました。

マイページのログインには
OCNメールのメールアドレスとメールパスワードを使います。

ですがログイン画面はコチラ↓

OCNモバイルONE
メールアドレスと書かれているので
登録時のメールアドレスを入れてみたり、
Nで始まるお客様番号を入れると書かれているサイトがあったので
それを入力してみたり・・・

申し込み時に書かれていた認証IDとパスワードを入れてみたり
(この認証IDはOCN光などのネットサービスで使うようです。)
すぐにはなかなかログイン出来ませんでした。

OCN会員登録証確認方法は郵送を選び、
且つ画面キャプチャも撮っておく事をお勧めします。

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び~子
び~子
食いしん坊でガジェットオタクのB型女子が運営するブログです。 愛する端末はblackberry passport。 ガジェット好きが高じてアプリ開発会社に勤務経験あり。 ガジェットネタを中心に、大好きなカナダやグルメ・プチプラ雑貨などライフスタイルを豊かにする”好き”をお届けしています。